Bu yazımızda telefon arama yapmıyor problemi için çözüm yollarını sizlerle paylaşacağız. Hem android telefonlarda (samsung, xiaomi, huawei vb.) hem de iPhone kullanıcılarının karşılaşmış olduğu telefon arama yapmıyor sorununu sırayla ele alacağız. Telefon arama yapmıyor problemininin yanı sıra arama yapmış olduğunuz zaman arama başarısız oldu demesinin nedenlerini cevaplayacağız.
iPhone ve Android telefonlarda bazı durumlarda arama yapmak olası olmuyor. Birini aradığınız vakit telefon çalmıyor ve arama sonlandırıldı diyerek arama yapmıyor. Bunun nedenlerini ve çözümlerini sizler için sıralayacağız. Tüm şekilleri ayrı ayrı yapın ve arama yapmayı deneyin. Yöntem işe yaramazsa bir sonraki çözüm yolunu deneyin. Yazıyı sonuna kadar okuyun.
İçindekiler
Telefon Arama Yapmıyor (Android)
Samsung, Huawei, Xiaomi, Oppo, Nokia, LG gibi android işletim sistemi kullanan telefonunuz arama yapmıyorsa aşağıdaki adımları uygulayın.
- Öncelikle telefon faturanızı ödediğinizden emin olun. Faturanız ödenmemişse telefonunuz aramalara kapatılmış olabilir.
- Telefon uçak modunda olmadığından emin olun. Eğer tayyare modu etkinse kapatın.
- Telefonu kapatın, 10-15 saniye bekleyin ve telefonu yeniden açın.
- Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar yolunu izleyin. VolTe özelliği açıksa kapatın, kapalıysa açın. Daha sonrasında Şebeke Modu kısmında 3G seçiliyse LTE, LTE seçiliyse 3G seçeneğini seçin.
- Xiaomi telefonlarda Ayarlar > SIM Kartlar ve Mobil Ağlar > SIM Kart Ayaları > Tercih Edilen Ağ Türü yolunu seyredip 3G ya da 4.5G içinde seçim yapın.
- Yukarıdaki prosedür işe yaramadıysa ve halen telefon arama yapmıyor ise Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar yolunu izleyin ve Veri Dolaşımı hususi durumunu dönem dışı bırakın.
Telefon Arama Yapmıyor (iPhone)
- Öncelikle telefon faturanızı ödediğinizden emin olun. Faturanız ödenmemişse telefonunuz aramalara kapatılmış olabilir.
- iPhone’un uçak modunda olmadığından emin olun. Eğer tayyare modu etkinse kapatın.
- iPhone’un Rahatsız Etmeyin modu açıksa kapatın. (Denetim Merkezini açıp Ay simgesine dokunun.)
- Telefonu kapatıp 10 saniye kadar bekleyin ve telefonu yeniden açın. Telefonu kapatıp açmak çoğu problemi çözmektedir.
- Yukarıda saydıklarımız çözüm olmadıysa Ağ Ayarlarınızı sıfırlayın. Bunun için Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla yolunu izleyin.
Yukarıdaki yöntemler işe yaramadıysa telefonunuzun IMEI numarası silinmiş ya da klonlanmış olabilir. Telefonun arama ekranında *#06# yazın ve ekrana imei numarası gelip gelmediğini denetim edin. Eğer ekrana imei numarası gelmiyorsa imei kaydı yaptırmanız gerekmektedir.
Arama Başarısız Oldu Ne Demek?
Telefon araması gerçekleştirmek istediğinizde “Arama Başarısız Oldu” cevabı alıp çağrının sonlandırılmasının sebebi iletişim olanağının olmamasından kaynaklamaktadır. İletişim olanağı yukarıda belirttiğimiz gibi telefonunuz ve hattınızdan kaynaklanabileceği gibi kullanıma yanıt vermeyen baz istasyonlarından da kaynalabilmektedir.
Yukarıdaki şekilleri denemenize karşın telefon arama yapmıyor ise operatörünüzün (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) müşteri hizmetlerini arayın.
